×
達樂租車
Q & A
感謝您光臨關島達樂租車,有鑑於旅客在異地旅遊,對當地許多事物不了解,為您整理出的Q & A,希望每位來關島的旅客都能玩得盡興!
預祝您關島旅遊愉快,有任何疑問都能撥打我們服務專線詢問喔!

台灣預約中心專線:(03)3564-899 或 免付費電話:0800-064-899

 

一. 預約:

   1.預約人跟駕駛人要同一個人嗎?

          A:不用,但是駕駛人須攜帶台灣無期限限制之有效駕照。

   2.需要多早預約租車呢?

          A:因安排車輛需要一定時程,為確保每位客人都能順利取車,規定須於取車前三天預約。

   3.到當地還可以預約嗎?

          A:可以撥打台灣預約中心幫忙處哩,但安排車輛時間未必比直接到關島租車櫃台直接辦理快速,顧客可選擇對自己最方便的方式。

   4.持有國際駕照可以租車嗎?

          A:不需要,有效的美國駕駛執照、香港駕駛執照、或台灣駕駛執照皆可在關島開車。當飛機準備降落關島前,會分發關島的出入境卡或免簽證資訊表

             及海關申報書。

   5.預約需要付訂金嗎?

          A:不需要,本公司秉持信賴客戶原則,一切款項皆到關島取車時繳付。

   6.如何預約更改或取消?會有罰金嗎?

          A:不會,但基於信賴原則,希望能夠在租車前一天通知台灣預約中心。

    7.人數超過乘載人數怎麼辦?

          A:美國對於車輛超載取締嚴格,建議以多租車輛換取更舒適空間。

   8.兒童一定要安全座椅嗎?

          A:是的,美國對於兒童與大眾人身安全十分注重,千萬不要以身試法。

    9.預約可以指定車輛種類嗎?

          A:本公司目前還未能指定車款,只能選擇同等級車款隨機出車,若有特殊需求可致電預約中心幫忙處理。

    10.租車一定要保保險嗎?

          A:不一定,但國外自駕不比國內,發生事故金額與後續處理手續所花費之精神,建議預算許可還是選擇適合自己的保險。

    11.保險跟附駕服務也需要預約嗎?

           A:不一定,但建議在台灣預約時就能夠先確定,以節省到租車櫃檯時加保所花費溝通的時間。

    12.有代駕司機嗎?

           A:沒有,礙於規定,本公司不能替客戶安排任何代理駕駛。

    13.租用車是手排還是自排?

           A:自排,除了極少數皮卡貨車才是手排。

    14.有機場接送嗎?

           A:沒有,可選擇本公司關島24小時服務櫃台取車與還車服務。

    15.可以帶寵物同乘嗎?

           A:可以,但是請務必保持車內整潔,否則須酌收清潔成本營業補償費用。

 

二. 取車:

    1.忘記帶駕照怎麼辦?

           A:抱歉,礙於規定,租車上路一定要攜帶駕駛人有效駕照。

    2.飯店接送等不到人怎麼辦?

           A:可拜託飯店櫃檯人員幫忙致電杜夢營業所確認裝況。

    3.如果遇到事故該怎麼辦?

           A:請立即停車,打開雙黃閃燈以警示後方來車,並立刻撥打911報警處理。如不知如何報警,可請車禍另一方或路人幫忙,記得維持現場原狀直到

              警方到達,警方至現場作筆錄後會有報案號碼(Case number)。事故發生後,亦須立即通知本公司,我們將派員協助處理車禍及後續事宜。

    4.承租期間交通違規怎麼辦?

           A:基於責任原則,本公司收到罰單後會與客戶確認違規屬實,收取罰單罰款及手續費。

三. 還車

    1.承租期間可以更改還車時間與地點嗎?

           A:可以,但必須提早聯絡租車櫃檯或服務中心更改內容。

    2.還車檢查車體有損傷該怎麼辦?

           A:依照受損程度估價提出理賠,所以建議客人取車時檢查車輛時務必確實,最好還能拍照留證。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Q

台灣飛關島多久呢?

A

3.5小時,目前以中華航空跟長榮航空為主,航班都是凌晨四、五點到。

Q

關島使用的貨幣是?

A

美金,建議帶著信用卡,逛街購物還有租車時都會較方便快速喔。

Q

當地使用的語言是?

A

英語及原居民的查莫洛語皆為關島的官方語言,另外因為主要觀光客都來自日本,所以很多店家日語也通喔,當地亦有會說華語的導遊。

Q

小費如何給??

A

一般來說與美國本相同,接受服務都需要支付小費,但注意有些餐廳會在帳 單直接加上服務費,可能跟日本人沒有小費文化有關,所以小費請自行斟酌。

Q

簽證與入境問題?

A

關島及北馬利安納群島邦為美國海外屬地,國人自當地時間2012年11月1日零時起,即可適用美國免簽證計畫(VWP)進入該二地區,但停留時間不得超過90天,且須事先上網申請ESTA,取得授權許可(請參閱美國免簽證計畫)。另國人亦可依據關島及北馬利安納群島邦實施之停留45天以內免簽證方案(Guam-CNMI VWP)進入該二地區,惟須符合下列條件: 須持有效期6個月以上之中華民國護照及國民身分證正本。關島觀光局台灣官網載有:14歲(含)以上者應攜帶護照及身分證正本,14歲以下孩童應攜帶最近一年內申請之戶口名簿(戶籍謄本)或出生證明,詳情請點閱http://www.visitguam.org.tw。 須自台灣直接搭機前往關島或北馬(包括塞班、天寧等島),中途不得有轉機點或暫停任何第三地(免簽赴關島或北馬或經關島赴北馬後,原則上須直接自關島或北馬或北馬經關島返台,但不能自關島或北馬赴馬紹爾、密克羅尼西亞等地後,再免簽赴關島或北馬轉回台灣)。 先前須未曾違反任何入境美國之規定。 前往該地區不得免簽證接續前往美國其他地區。 須完整填寫相關入境表件並簽名。詳請點閱美國在台協會網站(http://www.ait.org.tw)

更多詳情

簽證與入境問題?

  1. 關島及北馬利安納群島邦為美國海外屬地,國人自當地時間2012年11月1日零時起,即可適用美國免簽證計畫(VWP)進入該二地區,但停留時間不得超過90天,且須事先上網申請ESTA,取得授權許可(請參閱美國免簽證計畫)。另國人亦可依據關島及北馬利安納群島邦實施之停留45天以內免簽證方案(Guam-CNMI VWP)進入該二地區,惟須符合下列條件:
    • 須持有效期6個月以上之中華民國護照及國民身分證正本。關島觀光局台灣官網載有:14歲(含)以上者應攜帶護照及身分證正本,14歲以下孩童應攜帶最近一年內申請之戶口名簿(戶籍謄本)或出生證明,詳情請點閱http://www.visitguam.org.tw
    • 須自台灣直接搭機前往關島或北馬(包括塞班、天寧等島),中途不得有轉機點或暫停任何第三地(免簽赴關島或北馬或經關島赴北馬後,原則上須直接自關島或北馬或北馬經關島返台,但不能自關島或北馬赴馬紹爾、密克羅尼西亞等地後,再免簽赴關島或北馬轉回台灣)。
    • 先前須未曾違反任何入境美國之規定。
    • 前往該地區不得免簽證接續前往美國其他地區。
    • 須完整填寫相關入境表件並簽名。詳請點閱美國在台協會網站(http://www.ait.org.tw)
  2. 國人切勿利用上述兩種免簽證方案,前往關島從事打工或逾期停留等與入境目的不符之非法行為,以避免面臨嚴重法律制裁或日後再度前往美國時遭拒絕入境。尤其,關島執法機構已針對關島卡拉ok、按摩院及酒吧等部份特殊場所經常實施臨檢,如查獲有不法行為,將面臨高額罰款或監禁。
  1. 國人遇有急難情形發生時,請主動與駐關島辦事處聯繫,該處24小時緊急聯絡電話為1(671) 988-7088(當地直撥988-7088)。
  2. 按此間海關規定,入境旅客倘攜有下列物品須予申報:
    ●管制藥物、炸藥或武器。
    ●每位成人攜帶超過1加侖或3.7公升酒類。
    ●新鮮水果及蔬菜或植物製成之物品。
    ●土壤、礦物或生物樣本。
    ●動物或動物肢體或野生動物製成之物品。
    ●包括肉類、牛奶或蛋類之動物產品。
    現金超過1萬美元或等值外幣。
  3. 國人倘計畫以免簽證方式前往關島及北馬利安納群島邦後,繼續以免簽證方式轉機前往美國夏威夷州、美國本土或密克羅尼西亞聯邦(FSM)、馬紹爾共和國及帛琉共和國等其他美國地區或國家,仍應依美國免簽證計畫(VWP)之有關規定,於出國前事先上網申請ESTA,取得授權許可,以避免轉機時遭遇困難或被拒登機。
  4. 「入境關島或北馬利安納群島邦免簽證計畫」及美國VWP為兩種不同之方案,各有其實施方式及要件,國人旅客可自上述兩計畫中擇一適用。兩計畫之最大差異係前者停留時間不得超過45天,且需填具入出境表格(Form I-94)及關島北馬利安納群島邦免簽證入境表格(Form I-736);後者停留時間不得超過90天,且須上網申請ESTA,取得授權許可。
  5. 國人倘對於上網申請ESTA有疑問,除可向我外交部或駐美國代表處及各辦事處洽詢,亦可於非假日上班時段(美東時間上午8時至下午5時)電話美國海關暨邊境保護局(CBP,電話202-344-3710),該局可提供英語答詢服務
Q

關島飲用水問題??

A

雖然是先進國家,但是關島的水質不太好,即使煮沸了表面也會有留一層 垢,當地居民都會去加水站買水,店裡會有許多大小不一容器提供選擇,天數較長旅客可以考慮此方式。

更多詳情

關島飲用水問題??

雖然是先進國家,但是關島的水質不太好,即使煮沸了表面也會有留一層垢,當地居民都會去加水站買水,店裡會有許多大小不一容器提供選擇,天數較長旅客可以考慮此方式。如果是一般旅客,雖然飯店都會贈送礦泉水,但是炎熱的天氣不時需要補充水分,分量勢必是不夠,建議還是去大賣場購買礦泉水,千萬不要嘗試飲用礦泉水。

Q

當地手機上網問題??

A

本公司附駕服務有提供Wi-Fi分享器租借,但是租用天數必須與租車一起,同時租同時還,若是旅遊從頭到尾都是租車的旅客,這是最方便的方式。

更多詳情

當地手機上網問題??

本公司附駕服務有提供Wi-Fi分享器租借,但是租用天數必須與租車一起,同時租同時還,若是旅遊從頭到尾都是租車的旅客,這是最方便的方式。另外在關島機場裡另外也有Wi-Fi機租用櫃台,一天美金$10元。

Q

有手機漫遊嗎?

A

台灣:台灣大哥大及中華電信不必辦漫遊便可以接通。 香港:3G 服務網絡可適用於關島,你亦可跟當地手提電話租借公司租用其手提電話。

Q

關島怎麼撥打電話?

A

《從關島撥回台灣》 該國國際冠碼+台灣國 (886)+區域號碼(去零)+用戶電話號碼 011+886+X+XXXX-XXXX   行動電話時,去掉第一個零即可 《從台灣撥往關島》 台灣國際冠碼(002)+該國國碼+區域號碼(去零)+用戶電話號碼 002+671+X+XXXX-XXXX

Q

關島電壓?

A

關島的電流為110/120 伏特,60赫茲以及使用兩雙腳扁平插座,與美國相同。

Q

關島有計程車嗎?

A

您可在飯店及大型購物中心找到計程車服務,所有計程車均設計價錶。在 2005 年,計程車起步價為 2.4 美元,首公里收費為 4 美元,其後每 0.25 公里收費 0.8 美元。

更多詳情

關島有計程車嗎?

由機場前往杜夢區的飯店,單程收費通常約 5 至 6 美元;由杜夢區前往亞加納區,單程收費約 8 至 10 美元。而從杜夢區往返關島南部的馬利索,收費大約為80 至 100 美元。

Q

關島大眾運輸資訊?

A

島上的公共運輸服務由關島交通局(GMTA)提供。當局目前共營運十條公車路線,範圍幾乎覆蓋整個島上所有村莊。所有公車路線從周一至周六每周行駛六天,周日與節假日不發車。服務對象包括一 般大眾與行動不便者。

更多詳情

關島大眾運輸資訊?

島上的公共運輸服務由關島交通局(GMTA)提供。當局目前共營運十條公車路線,範圍幾乎覆蓋整個島上所有村莊。所有公車路線從周一至周六每周行駛六天,周日與節假日不發車。服務對象包括一般大眾與行動不便者。服務時間一般為上午 6 點 30 分至晚上 7 點 30 分,其中三條路線的服務時間為上午 5 點 30 分至晚上 7 點 30 分;班次維持於每 30 分鐘至兩小時一班。標準票價為每日 3 美元或每趟 1 美元,高齡人士﹑學生及殘障人士享有乘車優惠。年齡為 6 至 18 歲﹑55 歲或以上乘客的車資為每趟次 35 美分或每日 1 美元。

Q

關島時差?

A

台灣與關島的時差為兩個小時。台灣的中午12點為關島的下午2點。

Q

關島衣著?

A

1.關島氣候四季如夏,只需著輕便服裝,如T-SHIRT、襯衫、短褲、牛仔褲等。 2.遊覽車及室內大多數有空調,請準備一件外套,避免溫差帶來不適。 3.在關島多從事水上活動,請攜帶泳裝、短褲、太陽眼鏡、防曬油、帽子、拖鞋。

Q

關島攜帶行李規定?

A

1.出國旅客規定可攜帶美元現金5000元及台幣現金40000元(旅行支票不限)以內,關島旅遊攜帶美金為佳。 2.航空公司規定托運行李,免費重量為20公斤,另可隨身攜帶手提行李一件,貴重物品及水果刀,請勿放置於托運行李中。

更多詳情

關島攜帶行李規定?

 

  1. 出國旅客規定可攜帶美元現金5000元及台幣現金40000元(旅行支票不限)以內,關島旅遊攜帶美金為佳。 
  2. 航空公司規定托運行李,免費重量為20公斤,另可隨身攜帶手提行李一件,貴重物品及水果刀,請勿放置於托運行李中。 
  3. 隨身行李請攜帶一件外套,以免飛機升空後氣溫下降,雨具、禦寒衣物、藥品(如:暈機藥、潤膚乳...等)請視情況攜帶。 
  4. 水果.肉類依法規定一律禁止帶出入境!返國免稅煙酒,每人標準為一條煙、一瓶酒。 
  5. 上機前請先將行動電話及電子產品關機,關島航線全面禁煙,敬請配合。
Q

關島簽證問題?

A

持中華民國護照,自台灣境內搭乘台北直飛關島班機者,可免簽證入境關島停留十五天 . 成人:攜帶護照正本、身份證正本 . 孩童:攜帶護照正本、戶口名簿正本或戶籍謄本 . 有美簽者攜帶附美簽之護照 ��

更多詳情

關島簽證問題?

 

持中華民國護照,自台灣境內搭乘台北直飛關島班機者,可免簽證入境關島停留十五天
.成人:攜帶護照正本、身份證正本
.孩童:攜帶護照正本、戶口名簿正本或戶籍謄本
.有美簽者攜帶附美簽之護照
.有美國綠卡身分,須持綠卡入境.持下列國家護照之旅客,進入美國不需要簽證便可於美國停留90天,由於關島為美國領土,因此也同樣適用:安道爾共和國、澳洲、奧地利、比利時、汶萊、丹麥、芬蘭、法國、德國、冰島、愛爾蘭、義大利、日本、列支敦斯登、盧森堡、摩納哥、荷蘭、紐西蘭、挪威、葡萄牙、聖馬利諾、新加坡、斯洛維尼亞共和國、西班牙、瑞典、瑞士和英國。 
.關島特別開放持下列國家護照之旅客,進入關島不需要簽證便可於關島停留15天:澳洲、汶萊、印尼、日本、馬來西亞、諾魯、紐西蘭、巴布新幾內亞、韓國、新加坡、所羅門群島、英國(包括英國海外僑民)、瓦努阿圖、以及西薩摩亞、台灣。

※當飛機準備降落關島前,會分發關島的出入境卡或免簽證資訊表及海關申報書。

Q

關島氣候?何時雨季?何時乾季?

A

雨季,6月中到下旬左右開始進入雨季,7月進入雨季巔峰。雖然有時也會有連日大雨的情況,但大多數還是一陣一陣的。須注意此時也是颱風時期,當遇到颱風時,務必遵守飯店等張貼在櫃檯的告示事宜。

更多詳情

關島氣候?何時雨季?何時乾季?

進入12月後,雨量較少,即使下雨也是5~10分鐘的小雨。一直到3月左右開始日照會更加強烈,4~5月則是一年當中花卉最鮮艷的時節。提醒您,由於5~6月是日曬最強最炎熱的時期,需多加留意別曬傷或中暑了。

關島(The Territory of Guam),位在西太平洋上的一座美麗島嶼,座落在菲律賓與夏威夷之間,是馬里亞納群島中最大的島嶼。除了是距離台灣最近的美國領土之外,同時也是度假的理想地點,旅客既可享受熱帶小島風情,亦能感受家的舒適。原為西班牙屬地,1898年成為美國屬地,更被聯合國列為非自治領土。當地原住民為查莫洛人(Chamorro),並於約3500年前開始於此定居。首府為亞加尼亞(Hagåtña,舊名Agana),觀光產業主要都集中在杜夢灣區,其餘大概有四分之一的土地皆為美軍基地所有。關島除了琳瑯滿目的戶外活動之外,更有購物天堂的美譽。因為關島所有的物品都是免稅,所以這裡是適合挖寶血拼的好所在。特別是這裡也有許多品牌精品,保證讓您滿載而歸。

關島市中心為前西班牙殖民地 - 阿加尼亞 (Hagatña),市內擁有不少歷史景點,如總督官邸 (Casa Gobierno) 及總督府遺址 (Governor's Palace),讓你盡情發掘這城鎮的迷人之處。

北部地區

這個地區人口稀少,主要由美國軍方擁有。旅客可暢遊壯麗寧靜的沙灘,並到訪德德多 (Dededo) 和伊戈 (Yigo) 等城市。

 

中部/都市地區

這個地區的人口最為稠密,設有國際機場及主要景點。它亦是關島最大城市 (包括首府阿加尼亞) 的所在地。想盡情購物及享用美味佳餚?非到這區不可!

 

南部地區

風光如畫的南區以務農為主。在這裡,旅客可發掘關島獨有的查莫洛 (Chamorro) 文化、盡情享受完美無瑕的沙灘,或乘短程船前往迷人的可可島 (Cocos Island)。

 

 

 

地理

位於台灣東南東方2077公里,為太平洋馬里亞納群島中最大的島嶼,面積為549平方公里(約為兩個台北市大),形狀偏細長,中間較窄之處也是商業活動與人口主要集中地帶(杜夢區與亞加尼亞區)。正如其他馬里亞納群島一樣,關島也是一座火山形成島嶼,為日本南端海底山脈所延伸出的一部分,周圍也因此被美麗的珊瑚礁所包圍著。最高峰為閃電山(Mt.Lamlam),高度為海拔406公尺,而關島南方的馬里亞納海溝(Mariana Trench)則為全世界最深的海溝,目前已知深度為11034公尺,至今仍在探索中,故此處之高低落差,已超過喜馬拉雅山之高度。

 

氣候

關島位於赤道北邊900英里,屬於熱帶氣候,但因受西北季風影響而使得島上較偏涼爽舒適,全年高溫多雨,秋季較多颱風,每年的6到12月為當地雨季,1到5月則為乾季,請欲前往旅客多加留意。年均溫為攝氏26度,5、6月最為炎熱,12月則最涼爽,怕熱旅客不訪於此時前往旅遊。


官方語言為英文及查莫洛語(查莫洛語是西班牙語綜合菲律賓塔加洛语跟英語所創造出來的),但由於屬各國熱門觀光聖地,故當地許多店家與遊客皆流行使用日語、韓語、中文。

人口

關島原住民為查莫洛人(Chamorro),屬馬雅波里尼西亞的一支,人類學家相信他們是源自東南亞的馬來西亞和印尼。西元1521年,航海家麥哲倫造訪關島之前已有查莫洛人居住在關島,而如今的查莫洛人已和西班牙、菲律賓等融合。關島居民總人口數為16萬人其中40%查莫洛人,其次是菲律賓人占24%,美國人占15%,其他占21%。另外關島原住民統稱查莫洛人。

 

經濟

主要收入來自於旅遊業以及美軍駐紮在關島之開銷而來。每年平均來訪遊客已超過100萬人次,其中又以日本為最大部分,所以在島上隨處都能看到日文的招牌與說明,也難怪有些人會誤會關島為日本的一部分,其次才是韓國旅客。

歷史

自4,000年前即居住於島上,葡萄牙探險家斐迪南·麥哲倫為第一位造訪關島的歐洲人,於1521年3月6日登上關島。至1565年1月26日米格爾·洛佩斯·德萊加斯皮將軍才主張對關島的主權,展開300年的西班牙佔領與統治。在此後100年的歲月中,美國人、日本人都曾經為爭奪關島而戰鬥,美國在1898年的美西戰爭中從西班牙手中奪取了關島。基於巴黎條約,西班牙於1898年12月10日將關島正式割讓予美國。關島現仍被聯合國所列7個非自治領土之一。第二次世界大戰之前,關島與其他4個屬地–美屬薩摩亞夏威夷州威克島菲律賓–為美國僅有的太平洋管轄屬地。於1941年12月7日發生珍珠港事件後數小時,關島被大日本帝國佔領,日本佔領期間約兩年半,期間關島人遭受斬首、強迫勞動、強暴及酷刑。美國軍隊於1944年7月21日奪回關島,該日成為解放日以紀念戰爭勝利。

Click